Política de Privacidad – GoldenTrust Insurance of Katy
GoldenTrust Insurance of Katy («nosotros», «nuestro», o «nos») está comprometido con la protección de su privacidad y la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando interactúa con nuestro sitio web, servicios y comunicaciones, incluyendo mensajes SMS.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información personal de diversas maneras, incluyendo pero no limitado a:
- Nombre, correo electrónico y número de teléfono
- Dirección postal e información relacionada con pólizas
- Datos de seguros necesarios para proporcionar cotizaciones y servicios
- Preferencias de comunicación, incluyendo consentimiento para SMS
Recopilamos esta información cuando usted:
- Envía formularios en nuestro sitio web (por ejemplo, solicitudes de cotización o formularios de contacto)
- Se comunica con nuestros agentes por teléfono, correo electrónico o SMS
- Solicita servicios o información
2. Cómo Usamos su Información
Utilizamos su información para:
- Proporcionar cotizaciones y servicios de seguros
- Comunicarnos con usted sobre sus pólizas o solicitudes
- Enviar recordatorios de citas y notificaciones de servicio
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente
- Cumplir con requisitos legales y regulatorios
3. Compartición de Información
No vendemos ni alquilamos su información personal.
Podemos compartir su información únicamente en las siguientes circunstancias:
- Con compañías de seguros y proveedores de servicios necesarios para operar
- Cuando sea requerido por la ley o autoridades regulatorias
- Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
El consentimiento SMS y los números telefónicos recopilados para SMS no serán compartidos con terceros ni afiliados.
Ninguna información móvil será compartida con terceros o afiliados con fines de marketing o promoción. Todas las categorías anteriores excluyen los datos de consentimiento y opt-in de mensajería de texto; esta información no será compartida con terceros.
4. Comunicaciones SMS
Consentimiento SMS
Al proporcionar su número de teléfono y aceptar, usted consiente recibir comunicaciones SMS de GoldenTrust Insurance.
Tipos de Mensajes
- Notificaciones de cuenta
- Actualizaciones de pólizas
- Recordatorios de citas
- Comunicaciones de servicio al cliente
Frecuencia de Mensajes
La frecuencia de mensajes puede variar. Puede recibir aproximadamente de 1 a 5 mensajes por semana, dependiendo de su interacción con nosotros.
Cargos
Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según su operador móvil.
Métodos de Suscripción (Opt-In)
- Formularios en el sitio web
- Consentimiento verbal durante llamadas
- Solicitudes de servicio
Cancelación (Opt-Out)
Puede cancelar en cualquier momento respondiendo STOP. Para reanudar los mensajes, responda START.
Ayuda
Para asistencia, responda HELP o visite:
Home
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.
6. Retención de Datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos de esta política o según lo requiera la ley.
7. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos sobre su información personal, incluyendo:
- Acceso a sus datos
- Solicitar corrección o eliminación
- Retirar su consentimiento
Para ejercer sus derechos, contáctenos a través de nuestro sitio web.
8. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad.
9. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de vigencia.
10. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
GoldenTrust Insurance of Katy
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Contacto:
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GoldenTrust Insurance está comprometido con la protección de su privacidad y la transparencia en el manejo de su información personal.